CRM и внутренние системы под ваш процесс

Когда коробочная CRM не совпадает с процессом, мы проектируем систему под реальные роли, данные и отчёты.

CRM-системаот 600 000 ₽

единая база заявок и клиентов

автоматизация ручных операций

отчёты и интеграции

Внутренняя система должна уменьшать ручной труд, а не переносить хаос из таблиц в новый интерфейс. Мы начинаем с процессов и ролей, затем проектируем данные, статусы, права доступа и отчёты.

Что автоматизируем

Продажи, заявки, производство, контент, партнёрские программы, HR-процессы, документооборот, интеграции с сайтом, телефонией и аналитикой.

Что входит в работу

Вопросы и ответы

FAQ: Разработка CRM-систем

Отвечаем на вопросы о цене, сроках, результате, процессе и ограничениях этой услуги.

Кому подходит разработка crm-систем от Pena?

Услуга подходит компаниям, которым нужен практический результат: единая база заявок и клиентов и автоматизация ручных операций. Pena начинает с цели, аудитории и ограничений, чтобы не закладывать лишнюю сложность в первый этап.

Сколько стоит разработка crm-систем?

Стартовая стоимость для этого направления — от 600 000 ₽. Итоговая оценка зависит от объема, интеграций, требований к дизайну, данным, безопасности и поддержке после релиза.

Что входит в работу по направлению «Разработка CRM-систем»?

В базовый состав входят карта процессов, модель данных, админ-панель и роли. Для сложных проектов отдельно фиксируются архитектура, аналитика, роли команды, критерии приемки и план дальнейшего развития.

Сколько времени занимает запуск?

Срок зависит от объема и готовности материалов. Небольшой первый релиз можно планировать итерациями, а проекты с интеграциями, сложной логикой или несколькими аудиториями требуют отдельной декомпозиции.

Можно ли начать с аудита или MVP?

Да. Pena часто начинает с диагностики, прототипа, MVP или отдельного модуля, чтобы проверить сценарий и бюджет до масштабной разработки.

Какие материалы подготовить перед стартом?

Полезны описание цели, аудитории, текущего процесса, ссылок на сайт или продукт, желаемого результата, ограничений, интеграций, сроков и ответственных со стороны клиента.

Что происходит после запуска?

После релиза можно оставить поддержку на Pena: исправления, развитие функций, аналитику, контентные доработки, инфраструктуру и регулярные продуктовые итерации.

Обсудим разработка crm-систем

Опишите задачу, сроки и ограничения. Вернёмся с первым вариантом подхода.

Подробнее об обработке данных — в политике конфиденциальности.